خرید نامحسوس، ابزاری برای سنجش
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱:۱۹ ب.ظ – 1:19 ب.ظ -
نویسنده : شهریار عزیزی
با تشدید فضای رقابتی در اکثر صنایع و خدمات جهانی، لزوم و اهمیت تامین رضایت مشتری با هدف حفظ و نگهداری مشتریان، به شدت افزایش یافته است. اکنون در بسیاری از مجلههای بازاریابی و مدیریت، به موضوع تامین رضایت مشتری پرداخته می شود و حتی کتابهای متعددی در این زمینه نوشته شده است.
مربوط به:اندازه گیری رضایت مشتری،بازاریابی،بازاریابی رابطه مند،تجزیه و تحلیل،خدمات،خريد نامحسوس،خرید،رضایت مشتری،روش تحقیق،رویکرد،سنجش،طراحی،محصولات،مدیریت،مشتریان
فرستاده شده در مدیریت رفتار مشتریان | بدون نظر
اندیشه های برتر جهانی – شرکت بوئینگ (Boeing)
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۲:۴۷ ب.ظ – 12:47 ب.ظ -
سابقه : ۹۳ سال (تاسیس ۱۹۱۶)
بنیانگذار : ویلیام بوئینگ
حوزه فعالیت : ساخت هواپیماهای تجاری و نظامی ، ماهواره، سفینه های فضایی و سیستم های دفاعی
ویژگی : بزرگترین و برترین شرکت جهان در صنعت هوایی
فروش ۲۰۰۷ : ۶۱٫۵ میلیارد دلار
تعداد کارکنان : ۱۵۹ هزار نفر
رتبه در فورچون ۲۰۰۷ : ۲۸
مدیر عامل : جیمز مک ترتی
مربوط به:Boeing،ارزیابی عملکرد،استراتژیک،اهداف،برتر جهانی،بزرگترین شرکت هواپیمایی جهان،بوئینگ،خلاقیت،رضایت مشتری،شرکت بوئینگ،مدل مدیریتی،هواپیما،هواپیماهای تجاری،کسب و کار،کیفیت
فرستاده شده در اندیشه های برتر جهانی | بدون نظر
حل بحران های مالی در یک شرکت
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۱:۱۴ ق.ظ – 11:14 ق.ظ -
به این وضعیت بحران مالی گفته می شود. من همواره در زمره آن مدیرانی بودم که برای چارهاندیشی و حل بحران های مالی در یک شرکت فراخوانده میشوم . شخصاً، از آن دسته از افرادی هستم که میتوانم از عهده ادراه بحران مالی برآیم . در بیش از ۱۵ سال ، در سه نقش مختلف؛ یعنی، به عنوان: مدیر اجرایی ارشد ، مدیر عامل و مشاور خارجی ، کسب و کارهای مختلفی را رهبری و یا کمک کرده ام تا از بحران خارج شده، حیات سازمانی و مالی خود را به دست آورند.
مربوط به:آی بی ام،ادراه بحران،بحران مالی،دیدگاههای همسو،رضایت،رضایت مشتری،رضایت کارکنان،رهبری،رهبری کسب و کار،رکود،شرکت،عملکرد،متعهد و وفادار،مشتری،کارآفرینی و نوآوری،کارکنان
فرستاده شده در مدیریت بحران | بدون نظر
اندیشه های برتر جهانی ، بانک ولز فارگو (Wells Fargo)
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۴:۱۱ ب.ظ – 4:11 ب.ظ -
سابقه : ۱۵۶ سال (تاسیس ۱۸۵۲)
بنیانگذاران : هنری ولز و ویلیام فارگو
حوزه فعالیت : بانکداری و عملیات مالی
ویژگی : چهارمین بانک برتر دنیا و پیشتاز فعالیتهای نوین بانکداری
درآمد (۲۰۰۷) : ۹۸/۴۷ میلیارد دلار
تعداد کارکنان (۲۰۰۷) : ۱۵۵ هزار نفر
رتبه در فورچون (۲۰۰۷) : ۴۱
مدیر عامل : ریچارد کواسویچ
مربوط به:Wells Fargo،اخلاق،استراتژی،اندیشه های برتر جهانی،بانک ولز فارگو،بانکداری،تاریخچه،رضایت مشتری،سرمایه گذاری،فرهنگ سازمانی،مشتری،منابع انسانی،هنری ولز،ویلیام فارگو،کسب و کار
فرستاده شده در اندیشه های برتر جهانی | یک نظر
روان شناسی مذاکره در بازاریابی
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۲:۱۳ ب.ظ – 12:13 ب.ظ -مسئولان یک بنگاه تولیدی یا تجاری ، در مقام خریدار یا در مقام فروشنده ، مذاکره کننده نیز هستند . هر فردی که در زمینه های تجاری فعالیت می کند . خواه نا خواه در شرایطی قرار می گیرد که باید برای متقاعد کردن طرف مقابل یا ترغیب او به خرید ، مذاکره کند . در زمینه های تولیدی ، خدماتی و مالی نیز همین وضع صدق می کند.
مذاکره کننده باید دارای صفات ، توانایی ها و هنرهایی باشد تا بتواند ارتباطات لازم بین دو طرف معامله را برای رسیدن به هدف معین یا منافع مشترکی که طرفین خواهان آن هستند . برقرار کند . بنابراین ، مذاکره بازاریابی مفهومی فراتر از یک واژه است و در حقیقت فرآیند، جریان یا برنامه ای است که خرید و فروش را همزمان به نتیجه برساند . مسئولان بازاریابی شرکت ها باید با فنون و روش های جدید ایجاد ارتباط با مردم. رقبا ، خریداران ، و فروشندگان آشنا باشند . در مذاکرات بازاریابی آنچه مهم است . انجام صحیح فرآیند مذاکره به کمک ارسال صحیح علائم و پیام ها ، درک صحیح شرایط خود و شرایط طرف مقابل و بالاخره دریافت پیام از طرف مقابل ونشان دادن واکنش مناسب نسبت به آن است . ادامه مطلب…
مربوط به:بازاریابی،رضایت مشتری،رقابت،روان شناسی،فرآیند،فروش،فروشنده،مذاکرات بازاریابی،مذاکره،نوآوری،وپیشرفت،کالا
فرستاده شده در روانشناسی تبلیغات | ۲ نظر
راهکار برای موفقیت در بازاریابی اینترنتی
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۹:۵۴ ق.ظ – 9:54 ق.ظ -اینترنت برای اولین بار بهعنوان رسانهای برای انجام امور دفاعی و یا ارتباطات دانشگاهی مورد استفاده قرار میگرفت . اما امروزه اینترنت با تغییرات گستردهای روبهرو شده بهطوری که استفاده از اینترنت برای انجام امور رفاهی و خرید مایحتاج نیز افزایش یافته است و پیشبینی میشود که در آینده کلیه امور جاری زندگی از تجارت تا روابط اجتماعی از طریق اینترنت امکانپذیر خواهد شد. تجارت الکترونیک و داد و ستد اینترنتی نیز رو به افزایش است و اگر شرکتی بخواهد از این روند منتفع شود باید تکنیکهای بازاریابی متناسب با اینترنت را توسعه دهد. هر آنچه که ما از بازاریابی در اینترنت میدانیم حاصل تجربیاتی است که طی چند سال اخیر بهدست آمده. یکی از این تجربیات کاربرد مفهوم بازاریابی و مشترییابی در بازاریابی اینترنتی است که بر اهمیت رضایت مشتری تأکید دارد. هدف این گزارش آن است که عوامل بازاریابی سنتی چگونه میتوانند در بازاریابی اینترنتی برای کسب رضایت مشتری نهائی مورد استفاده قرار گیرند و نیاز خانوادهها را در منزل و نقاط دیگر تأمین کنند.
مربوط به:Searchengine،Surfer،استراتژی،استراتژی بازاریابی اینترنتی،اینترنت،بازار هدف،بازاریابی،بازاریابی اینترنتی،بازاریابی سنتی،تبلیغات،تبلیغاتی،تجارت الکترونیک،توسعه،تکنیکهای بازاریابی،جستجوگر،خریداران،راهکار،رسانه تبلیغاتی،رضایت مشتری،سود،عرضهکنندهها،فروشگاه،فروشگاه اینترنتی،فروشگاههای آنلاین،محصولات،مشتری،مصرفکننده،مفهوم بازاریابی،مفهوم فروش،موتور جستجو،موفقیت،نتیجهگیری،هزینه سربار،پیامهای تبلیغاتی،کالاهای ساده،کالاهای فروشی،کالاهای ویژه
فرستاده شده در بازاریابی اینترنتی | دیدگاهها خاموش
اصول بازاریابی- قسمت پانزدهم (طبقه بندی کالاها)
نوشته شده توسط saeed_rahimian در ۵:۳۹ ب.ظ – 5:39 ب.ظ -
وجه تمایز یک کالا زمانی ارزشمند است که این تمایز برای خریداران دارای اهمیت باشد واز فایده زیادی برخورداربوده و در مقایسه با رقبا دارای برجستگی باشد ،لذا وجه تمایز بایستی برتربوده و ضمن ایجاد ارتباط با مشتریان آنها را جلب نماید و به آسانی توسط رقبا تقلید نگردد ودر عین حال خریدارن توان پرداخت بهای کالا را نیز داشته باشند به نوعی که این وجه تمایز برای شرکت سودآور باشد.
مربوط به:Positioning،اصول بازاریابی،انتخاب،بسته بندی،تبلیغات،تقسیم بازار،خدمات،خرید،خریداران،رضایت مشتری،رقبا،سودآور،شرکت،عناصر بازاریابی،مصرف کنندگان،مناسبت،نام تجاری،وجه تمایز،کالا،کالاهای اختصاصی،کالاهای اضطراری،کالاهای با دوام،کالاهای بی دوام،کالاهای راحتی،کالاهای صنعتی،کالاهای ضروری،کالاهای محرک،کالاهای مقایسه ای،کالاهای ناخواسته
فرستاده شده در اصول بازاریابی (فیلیپ کاتلر) | ۲ نظر
تبلیغات برتر جهانی (۱) مجموعه ای از بهترین تبلیغات کوکاکولا
نوشته شده توسط شرکت تبلیغاتی طرح نگار در ۱۲:۲۸ ب.ظ – 12:28 ب.ظ -تبلیغ سیتی: با توجه به هدف مدیریت سایت تبلیغ سیتی به عنوان مرکزیتی برای کمک به مدیران و صاحبان مشاغل و خدمات و بالا بردن سطح مدیریت و مدیریت تبلیغات بصورت حرفه ای و علمی و به خواست بسیاری از دوستان از این به بعد سعی می شود تا نمونه هایی از بهترین تبلیغات کالا و خدمات در جهان و خلاقانه ترین و تاثیرگذارترین کمپین ها و برنامه های تبلیغاتی را در بخشی بنام ” تبلیغات برتر جهانی ” حضور شما معرفی و در حد توان و فرصت به تجزیه و تحلیل آنها بپردازیم.
در همین راستا اولین بخش این مجموعه تحت عنوان ” بیلبوردهای تبلیغاتی شفاف سونی ” قبلاً تقدیم حضورتان گردیده است. به امید آنکه بتوانیم در کنار مدیران و شرکت ها و مجموعه های اقتصادی کشور در بهبود و ارتقای نگاه علمی و صحیح به مقوله مدیریت تبلیغات به عنوان حلقه ای جدا نشدنی از چرخه صنعت مثمر ثمر باشیم.
مدیریت سایت تبلیغ سیتی
مجموعه بهترین تبلیغات کوکاکولا
مربوط به:ایده،تبلیغات،تبلیغات برتر جهانی،تبلیغات حجمی،تبلیغات محیطی،تبلیغاتی،تکنیک،خدمات،خلاقانه،رضایت مشتری،لوگو،مدیریت،پوستر،پیشبرد فروش،کالا،کمپین،کوکاکولا
فرستاده شده در تبلیغات برتر جهانی | ۳ نظر
اصول بازاریابی – قسمت چهارم (استراتژیهای نفوذ در بازار)
نوشته شده توسط saeed_rahimian در ۱۱:۲۲ ق.ظ – 11:22 ق.ظ -
هر شرکت برای انتخاب بازار هدف باید نکات خاصی را در نظر بگیرد وبا اندازه گیری تقاضا وپیش بینی آن ،تخمینی از وضعیت موجود بازار داشته باشد،برای این کار میتوان از مدل STP استفاده کرد. در این مدل ضن تقسیم بازار بر اساس عوامل جغرافیایی، جمعیت شناختی ، عوامل رفتاری و روان شناختی با طبقه بندی مشتریان از نظر جنس ،سن،سطح درآمدو تحصیلات میتوان به بررسی نیاز مصرف کنندگان پرداخت. لازم به ذکر است که برای تخمین اندازه فعلی بازار باید با شناخت شرکتهای رقیب در بازار و برآورد فروش کالا، از کافی بودن حجم بازار اطمینان حاصل کرده و رشد بازار در آینده را نیز مورد نظر قرار داد.
مربوط به:Positioning،Segmentation،Targeting،آگهی تبلیغاتی،اجرای کمپین،استراتژیهای نفوذ در بازار،انتخاب بازار هدف،بازار،بازار هدف،بازاریابی،بسته بندی،تبلیغات،تبلیغاتی،تقاضا،تقسیم بازار،توزیع،تکنیکهای فروش،جایگاه یابی در بازار،خرید کالا،رضایت مشتری،سهم بازار،شرکت،طراحی،عرضه وتقاضا،فروش شخصی،فروش کالا،قیمت،محصول،مدل STP،مشتریان،مصرف کننده نهایی،مصرف کنندگان،نام تجاری،پیشبرد فروش،گسترش بازار
فرستاده شده در اصول بازاریابی (فیلیپ کاتلر) | دیدگاهها خاموش
اصول بازاریابی – قسمت اول(کلید واژه های بازاریابی)
نوشته شده توسط saeed_rahimian در ۵:۴۰ ب.ظ – 5:40 ب.ظ -
با توجه به احساس کمبود منابع جدید و به روز در مقوله بازاریابی و درخواست مکرر کاربران عزیز ، از امروز سلسله مطالبی را بصورت مرتبط و بهم پیوسته با عنوان اصول بازاریابی برگرفته از کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر به حضورتان تقدیم می نمائیم که در دسته ای با همین نام یعنی اصول بازاریابی(فیلیپ کاتلر) جمع آوری خواهند شد. لازم است در اینجا از همکار و دوست گرانقدرم جناب آقای مهندس سعید رحیمیان (کارشناس ارشد مدیریت تبلیغات بازرگانی از دانشکده صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران) صمیمانه تشکر کنم که مسئولیت انجام این مهم را به عهده گرفتند.
(مدیریت سایت)
مربوط به:TURBO MARKETING،استراتژی،استراتژی بازاریابی،اصول بازاریابی،اهداف،بازار،بازار خریدار،بازار فروشنده،بازار هدف،بازاریابی،بازاریابی مستقیم،برنامه ریزی،تبلیغات،تبلیغات پیشبردی،تحقیقات بازار،ترویج،تقاضا،توزیع،خواسته،رضایت،رضایت مشتری،رقبا،سبد کالا،شرکت،فیلیپ کاتلر،قدرت خرید،قیمت گذاری،مدیریت بازاریابی،مشتری،مصرف کنندگان،مقابله با تحولات،نیاز،پیشبرد فروش،کالای داغ،کلید واژه های بازاریابی،کمپین تبلیغاتی
فرستاده شده در اصول بازاریابی (فیلیپ کاتلر) | یک نظر