خرید نامحسوس، ابزاری برای سنجش
نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱:۱۹ ب.ظ – 1:19 ب.ظ -
نویسنده : شهریار عزیزی
با تشدید فضای رقابتی در اکثر صنایع و خدمات جهانی، لزوم و اهمیت تامین رضایت مشتری با هدف حفظ و نگهداری مشتریان، به شدت افزایش یافته است. اکنون در بسیاری از مجلههای بازاریابی و مدیریت، به موضوع تامین رضایت مشتری پرداخته می شود و حتی کتابهای متعددی در این زمینه نوشته شده است.
مربوط به:اندازه گیری رضایت مشتری،بازاریابی،بازاریابی رابطه مند،تجزیه و تحلیل،خدمات،خريد نامحسوس،خرید،رضایت مشتری،روش تحقیق،رویکرد،سنجش،طراحی،محصولات،مدیریت،مشتریان
فرستاده شده در مدیریت رفتار مشتریان | بدون نظر