رابطه کیفیت با رقابت‌پذیری سازمان

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۲:۵۲ ب.ظ – 12:52 ب.ظ -

quality mngmntدر هشتم ژانویه سال ۱۹۹۱ شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال ۲۰۰۱ شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـکه به عنوان پر پرستیژترین خط هوایی دنیا شناخته می شد. تقریباً به گونه‌ای همزمان شرکت هوانوردی ویـرجین آتلانتیـک (Virgin Atlantic)، یک میلیون نفر به مسافران خود اضافه کرد و ناوگان هوایی خود را توسعه داد، در حالی که اصولاً این شرکت فاقد خدمات درجه یک است.

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در مدیریت کیفیت | بدون نظر

رقابت جهانی برای برندینگ

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۱:۱۵ ق.ظ – 11:15 ق.ظ -

corporate-brandingنویسنده : علی رضا معطوفی

با وجود اینکه انتظار می رود بسیاری از کارهای انجام شده در تدوین استراتژی ها و تاکتیک‌های مناسب به منظور مدیریت نشان تجاری و ایجا د وفاداری به نشان تجاری کمک کند، اما موفقیت این برنامه ها با تردید روبه روست و بسیاری از این مدیران، راه های دیگری را برای مدیریت نشان تجاری و ایجاد وفاداری به آن جستجو می کنند. این مقاله در نظر دارد با ارائه مبانی نظری موجود در حوزه ایجاد نشان تجاری، ابزار جدیدی را برای مدیریت دوباره نشان تجاری فراهم آورد.

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در برندینگ | بدون نظر

اصول بازاریابی – قسمت بیست و پنجم (سیستمهای عمده فروشی کالا)

نوشته شده توسط saeed_rahimian در ۶:۳۰ ق.ظ – 6:30 ق.ظ -

Philip-Kotler01مهندس سعید رحیمیان

عمده فروشی کالابه مجموعه فعالیتهایی اطلاق می شود که هدف از آن فروش کالا و خدمات به کسانی است که برای فروش مجدد یا مصارف تجاری، کالا را خریداری می کنند. عمده فروشان اساسا با مصرف کننده نهایی کالا سر و کار نداشته و براین اساس به تبلیغات پیشبردی، فضای عمومی و مکان عرضه کالا توجه کمتری نشان می دهند و مناطق عملیاتی بیشتری را تحت پوشش قرار داده ولذا حجم معاملات آنها از خرده فروشان نیز بیشتر است.

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در اصول بازاریابی (فیلیپ کاتلر)، فروش | ۴ نظر

خرید نامحسوس، ابزاری برای سنجش

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱:۱۹ ب.ظ – 1:19 ب.ظ -

customer-satisfaction-fullنویسنده : شهریار عزیزی

با تشدید فضای رقابتی در اکثر صنایع و خدمات جهانی، لزوم و اهمیت تامین رضایت مشتری با هدف حفظ و نگهداری مشتریان، به شدت افزایش یافته است. اکنون در بسیاری از مجله‌های بازاریابی و مدیریت، به موضوع تامین رضایت مشتری پرداخته می شود و حتی کتابهای متعددی در این زمینه نوشته شده است.

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در مدیریت رفتار مشتریان | بدون نظر

اصول بازاریابی – قسمت بیست و سوم (طراحی یک سیستم بازاریابی)

نوشته شده توسط saeed_rahimian در ۳:۵۰ ب.ظ – 3:50 ب.ظ -

KEY1سیستم بازاریابی چند کاناله ، سیستمی است که در آن یک شرکت برای دستیابی به  قسمتهای مختلف بازار از دو یا چند کانال بازاریابی با توجه به وضعیت تقسیم بازار به شکل همزمان استفاده می کند. امروزه با تعدد قسمتهای مختلف بازار و امکانات جدید کانالهای توزیع ، شرکتها برای توزیع کالای خود از روشهای متفاوتی استفاده نموده و لذا عرضه کالا از طریق کانالهای جدید،عایدات فروش را افزایش می دهد، اما

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در اصول بازاریابی (فیلیپ کاتلر) | یک نظر

نوآوری ناپیوسته در سازمانهای پیشرو

نوشته شده توسط شرکت تبلیغاتی طرح نگار در ۲:۵۱ ب.ظ – 2:51 ب.ظ -

creativityنسل چهارم R&D، نوآوری را به شکل ناپیوسته مورد بررسی قرار می دهد؛ مسئله‌ای که برای همراهی با تحولات سریع بازار امروز جهان، لازم و ضروری است. امروزه سازمانهای پیشرو سازمانهایی هستند که از محیط اطراف، نیازهای پنهان مشتریان را شناسایی کنند. این مسئله خود مستلزم یادگیری سریع است. برای عملی کردن این مهم، سازمان باید توجه ویژه‌ای به ساختار داخلی خود داشته باشد؛ چرا که یک ساختار رقابتی منعطف می تواند قابلیت سازمان را در برخورد با مسائل بالقوه محیطی که حامل منافعی برای سازمان است، افزایش دهد.

 

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در مدیریت نوآوری | بدون نظر

بررسی بازاریابی ورزشی

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱:۵۷ ب.ظ – 1:57 ب.ظ -

stadium-adبازاریابی ورزشی دربرگیرندهٔ تمام فعالیت‌هائی است که برای ارضاء نیازها و خواسته‌های تماشاچیان ورزشی طراحی شده‌اند.علم بازاریابی ورزشی، همانند خود بازاریابی از علوم دیگری چون علم اقتصاد، جامعه‌شناسی، روان‌شناسی، ارتباطات و حقوق مدد می‌جوید.
البته باید بین بازاریابی ورزشی و بازاریابی از طریق ورزش تمایز قائل شد. بازاریابی ورزشی، هنگامی روی می‌دهد که سازمانی ورزشی درصدد ترویج محصولات و خدماتش باشد، مثل یک باشگاه فوتبال که برای فروش بلیت مسابقهٔ مربوط به تیمش در روزنامه آگهی می‌دهد.

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در بازاریابی | ۲ نظر

برنامه بازاریابی موثر

نوشته شده توسط شرکت تبلیغاتی طرح نگار در ۱۰:۱۰ ق.ظ – 10:10 ق.ظ -

برنامهٔ بازاریابی کلید موفقیت شما در تجارت است و معمولاً شامل تحقیقات بازار، وضعیت مکانی بازار، مشتریان هدف، رقبای شما، جایگاه شما، کالا یا خدمات شما برای فروش، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیشبرد است.
درک هانسون، بنیانگذار انجمن مرکزی آمریکا، می‌گوید: شما در تجارت نیاز مشتری را برآورده می‌کنید و بایستی نسبت به مشتریان حساس باشید. بدانید مشتریان شما چه کسانی هستند و چطور باید به آنها دسترسی یافت؛ از همه مهمتر اینکه آنها برای خرید کالا و خدمات شما چه خواهند کرد.
یک برنامهٔ بازاریابی مؤثر با کسب اطلاعات جاری دربارهٔ محل بازار شروع می‌شود. سپس بایستی سری به آرشیو بزنید و با مشتریان صحبت کنید و تبلیغات سایر بازارها را که در جامعهٔ شما هستند مطالعه کرده و با انجمن‌های صنعتی مشورت کنید. این ابزارهای تعاملی، شما را در یافتن قوت‌ها و ضعف‌های بازاریابی‌تان کمک خواهند کرد. ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در کمپین | ۷ نظر

مختصری از کمپین بازاریابی

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۱۲:۵۰ ب.ظ – 12:50 ب.ظ -

یک برنامه‌ جامع بازاریابی چیزی نیست که زیر دوش حمام به فکر شما بیاید. برنامه‌های موفق بازاریابی با انجام تحقیقی دقیق، تفکری قوی و متمرکز بر جزئیات، اجرائی منحصر به فرد و سریع‌تر از دیگران، همراه با ایده‌ای شایسته‌، امکان‌پذیر است. برنامه‌ریزی برای یک کمپین بازاریابی با فهمیدن موقعیت شما در بازار شروع شده و با تعیین برنامه‌های جزئی تبلیغاتی پایان می‌یابد و حتی ممکن است شما تصمیماتی در مورد متحدالشکل کردن لباس‌ها، لوازم اداری مورد استفاده، دکور دفتر و شبیه اینها را در برنامه‌ی بازاریابی خود ببینید. نگه‌داشتن برنامه‌ی در ذهن نیز ایده‌ی خوبی نیست؛ برای ایجاد تغییرات مورد نظر بهتر است اتاق کار خود را ترک کنید چرا که هیچ برنامه‌ای نمی‌تواند به‌صورت محدود و بسته، به شکلی عالی اجرا شود. ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در کمپین | دیدگاه‌ها خاموش

موتور هوندا و روش‌ بازاریابی و تبلیغات

نوشته شده توسط مهرداد رکنی نژاد / تبلیغ سیتی در ۲:۳۶ ب.ظ – 2:36 ب.ظ -

hondaمقایسه کنید تا به نبوغ هوندا پی ببرید. ۲۴ میلیارد دلار درآمد تخمینی شرکت هوندا در سال ۱۹۸۸ بود. شرکتی با ۶۶ کارخانه در ۳۵ کشور آسیائی، اروپائی و امریکائی فرآورده‌های برتر خود را با قیمت مناسب و خدمات پس از فروش تولید و عرضه می‌کرد. ۳۲ دلار کل مبلغ سرما‌یه‌گذاری این شرکت در سال ۱۹۴۸ میلادی برای خرید وسایل بود. شرکتی که با این بودجه، موتورهای مازاد زمان جنگ را خریداری و بر روی دوچرخه نصب می‌کرد تا وسیله‌ی حمل و نقل ارزان در اختیار عموم قرار دهد.

 

ادامه مطلب…


مربوط به:،،،،،،،،،،،،،،،
فرستاده شده در اندیشه های برتر جهانی | دیدگاه‌ها خاموش