بایگانی نویسنده مورد نظر :
تفاوت تحقیقات بازاریابی و بازاریابی مستقیم
هدف اولیهٔ بازاریابی مستقیم انجام فعالیتهای جانبی برای ارتقاء کالا و فروش آن به افراد و یا سازمانهای خاص است. مؤسساتی که در عرصهٔ بازاریابی مستقیم فعالیت دارند عمدتاً از تحیل بازار بهره میگیرند که اطلاعات گوناگون و تحلیل شدهای را در ارتباط با شرایط مختلف بازار در اختیار آنها قرار میدهد. ولی این هدف از جمله هدفهای ثانویه جمعآوری دادهها به شمار میرود که تأثیری بر سایر ویژگیهای بازاریابی مستقیم مورد نظر نخواهد داشت.
جک تروت، بنیانگذار موقعیتیابی در بازاریابی
”تروت“ با بیش از ۴۰ سال تجربه در تبلیغات و بازاریابی، به یکی از بزرگترین مشاوران بازاریابی تبدیل شده و به دلیل قابلیتهای فراوان موفق شد مشتریان بزرگ و سرشناسی در جهان جذب کند. راهکارهای بینظیری که او برای مشتریان خود ارائه میدهد نه تنها با نتیجهای که بهدست میآورد موجب سرافرازی او و شرکتش میشود، که مشتریان را نیز از انتخاب خود خشنود و راضی نگه میدارد. این مرد بزرگ بازاریابی، تنها به کار مشاوره بسنده نکرده و برخلاف دیگر سرآمد این صنعت، همواره بر آن بوده است تا با برگزاری سمینارها و تألیف کتابهای مختلفی در این زمینه، به دیگران نیز بیاموزد تا چگونه در عرصه پرکشش و حساس بازاریابی نتایج مطلوبی بهدست آورند
راهی برای تبلیغات و بازاریابی موفق
چه کسانی بهترین کاندیداها برای استفاده از محصول یا خدمت شما هستند؟ بهطور مثال آیا کسانیکه کامپیوتر شخصی ندارند علاقهمند خرید چاپگرهای شما هستند؟! البته که نه. آیا شرکتهای تجاری کوچکی که سالانه مبلغ ناچیزی را به فعالیتهای بازاریابی و تبلیغاتی تخصیص میدهند تمایلی به استفاده از خدمات مشاوره و راهنمائیهای مشاوران و متخصصان بازاریابی و شرکتهای تبلیغاتی با حقالزحمهٔ زیاد دارند؟ احتمالاً خیر. ارسال پیام درست و بدون نقص در مورد یک محصول فوقالعاده خوب به مخاطبانی که نادرست انتخاب شدهاند و نیاز با علاقهای به محصول مورد نظر ندارند نتیجهای جزء هدر دادن وقت و منابع نخواهد داشت.
دستیابی به جایگاه برتر نسبت به رقبا در بازار
مزیت رقابتی بستگی دارد به این که شرکت تا چه حد میتواند نسبت به رقبا جایگاه خود را بهعنوان ارایهکنندهء فواید بیشتر تثبیت کند، مثلا باتریسازی دوراسل (Duracell) طولانی بودن عمر باتریهای خود را در مقایسه با سایر باتریها بهعنوان مزیت رقابتی برگزیده و با تمرکز روی این مزیت در آگهی تبلیغاتی خود، مصرفکنندگان را از این که باتریها تا شش برابر بیشتر از سایر باتریها عمر میکنند، آگاه میکند، بنابراین پس از مشخص کردن یک جایگاه مناسب در بازار، باید با تبلیغات مناســــب و اطــــلاعرســــانی به مصرفکنندگان به تثبیت جایگاه مورد نظر در بازار و در ذهن مشتریان بپردازید.
روش طراحی موفق آرم تجاری
در این جا از سمبولهایی استفاده میشود که برای همه شناخته شده باشند. این روش انتخاب آرم، مصرف کننده را وا میدارد به شناخت جدیدی از خود برسد و در حقیقت به هنگام استفاده از این محصولات مکالمهای درونی با خود برقرار کند) برای این که عزمش را در انتخاب محصول جذم کند). در عین حال اینگونه آرمها عاملی برای ایجاد ارتباط بین افراد مختلف نیز هستند(به هنگام مجاب کردن افراد برای استفاده از این محصول).
هفت خطا در شروع یک تجارت
تعداد کمی از صاحبان تجارتهایی که تازه تاسیس شده اند برای بازاریابی اهمیت قائل می شوند و برنامه و بودجه خاصی برای آن اختصاص می دهند، زیرا تصور می کنند که بازاریابی یک خرج غیر ضروری است و یا به علت شکستهای مقطعی از تاثیر بازاریابی در فروش مایوس می شوند.
بازاریابی، فروش فرد را تضمین می کند. اما به یاد داشته باشید که فروش هر روز محدود به همان روز است و لزوما فرآیندی ادامه دار نیست.
ایجاد برند مبتنی بر توسعه منابع انسانی
یکی از روشهای حصول اطمینان از دستیابی به نتیجه مطلوب در فرایند جذب نیرو، درگیر کردن دپارتمان منابع انسانی سازمان در تمامی مراحل این فرایند است. پرسنل منابع انسانی کارشناسان حرفهای هستند و لازم است در مرحله توسعه تشکیل یک برند مبتنی بر منابع انسانی با مصاحبه و انتخاب نفرات، از تخصص و تجربه آنها بهرهبرداری شود. گرچه حوزه منابع انسانی یا همان HR امروزه بیشتر مورد توجه قرار گرفته است اما هنوز هم در بسیاری از شرکتها و سازمانها، دپارتمان منابع انسانی صرفا در حد یک بخش ساکن و خنثی و در جایگاهی به مراتب پایینتر از نقشی که ایفا میکند قرار دارد.
مطالعات بازار ضرورتی برای بنگاه های اقتصادی و تجاری
انجمن مطالعات بازار (MRS) با بیش از ۸۰۰۰ عضو در بیش از ۵۰ کشور، یکی از بزرگترین سازمانهای عضو بینالمللی است که در زمینه تحقیقات حرفهای، بازار مطالعات اجتماعی و تحقیقات نظری فعالیت میکند. اعضای گوناگون آن شامل محققین نمایندگیها، مشاوران مستقل و انجمنهای علمی است.به منظور پیدا کردن یک محقق شایسته در بنگاههای اقتصادی و تجاری، MRS لیستی از محققان را در بیش از ۷۰۰ سازمان که همراه با تخصصهایشان جمعآوری شدهاند، فراهم میکند. راهنمای یافتن محقق، به همان خوبی که اطلاعات جزئی را در مورد مطالعات بازار میدهد، به بنگاههای اقتصادی و تجاری کمک میکند که چگونه محقق مورد نظر خود را پیدا و انتظارتشان را مشخص کرده و همچنین چگونه از نتایج بدست آمده استفاده کنند.
برندی به نام رهبری سازمان، نگاهی دیگر به مقوله برند
برند رهبری سازمان عبارت است از کسب شهرت و معروفیت برای سازمان به واسطه پرورش مدیران و رهبرانی استثنایی با توانایی و استعدادی ویژه که این قابلیتها منحصراً در خدمت برآورده کردن خواستههای مشتریان و انتظارات سرمایهگذاران باشد. شرکتهایی که متوجه اهمیت برند رهبری در سازمانشان باشند، روحیهای از ایمان و باور را در میان کارکنان و مدیران خود ایجاد میکنند که این توانایی را به آنها می دهد تا محصولی مطابق با وعدههای شرکت به بازار عرضه کنند.
پدر و مادری که برای تفریح، فرزندان خود را به پارکهای دیزنی میبرند، این پیش فرض ذهنی را دارند که کارکنان وسایل تفریحی و پرسنل رستورانهای این مجموعه بسیار شاد، سرزنده و دوست داشتنی هستند و برخورد آنها مؤدبانه و دوستانه خواهد بود.
آیا برندها همیشگی اند؟
معمولاً چرخه عمر یک محصول به چهار بخش تقسیم میشود:
۱) معرفی و عرضه محصول در بازار
۲) رشد و توسعه
۳) بلوغ محصول
۴) افول محصول
این چرخه برای هر محصول و برند وجود دارد. برخی برندها برای چند دهه و حتی قرن مقبولیت داشتهاند ولی این موضوع دلیلی بر ادامه موفقیت آنها در آینده نیست. یکی از دلایل طولانی شدن عمر یک برند نسبت به رقبا ، تغییر و وفق دادن محصولات با شرایط جامعه و محیط اجتماعی در طول زمان است.
